Omsorg om folkhälsan

Systembolagets uppdrag baserar sig på omsorgen om folkhälsan. Visionen är att skapa ett samhälle där alkoholdrycker njuts med omsorg om hälsan så att ingen tar skada. Systembolaget bidrar med kunskap, både när det gäller mat och dryck och alkoholens påverkan på hälsan. Vi vill därigenom inspirera till medvetna dryckesval och ett hälsosamt förhållningssätt till alkohol. Kanske kan man tycka det är väl djärvt  att sikta på att ingen ska ta skada av alkohol. Men poängen är att den så tydligt anger vart vi siktar.

Socialt ansvar och god service

En förutsättning för ansvarsfull försäljning och nöjda kunder är kompetenta och engagerade medarbetare. Vägledande för att Systembolagets 4 800 medarbetare ska kunna genomföra sitt ansvarsfulla uppdrag är tre kärnvärden – omtanke, kunskap och inspiration. För Systembolaget innebär det en väl avvägd balans mellan socialt ansvar och god service. Vi säljer inte till någon som är under 20 år, till någon som vi misstänker ska langa eller som är påverkad. Och vi lockar inte någon att köpa mer än de tänkt. Systembolaget sprider även kunskap om alkohol och hälsa vilket är en del i vårt sociala ansvar. 

Erbjudande med bredd

Systembolaget har 418 butiker och mer än 500 ombud på mindre orter. Ombuden lagerhåller inga varor utan sortimentet finns tillgängligt för beställning.
Utbudet av varor i Systembolagets butiker är brett och kvalitetstestat. Det fasta sortimentet består av totalt cirka 2 300 artiklar. Dessutom lagerför leverantörerna cirka 8500 artiklar som finns tillgängliga för beställning i alla butiker. Hela inköpsprocessen sker märkesneutralt och är kvalitetscertifierad.