Hemleverans beställer du enklast på beta.systembolaget.se. Klicka här så kommer du dit.

Information till besökare

Hur arbetar vi med anledning av covid-19? Om lanseringar, beställningar och hur du undviker trängsel.

Om beställningar med anledning av covid-19

Här ger vi information om tillfälligt begränsade möjligheter att beställa drycker.

Leveranstider och leveranskapacitet

Ett stort antal beställningar i och med covid-19 gör att vår leveranskapacitet påverkas.

  • Leveranstiderna kan vara något längre än normalt.
  • Tillfäligt sortiment går tills vidare inte att beställa.
  • Webblanseringarna är pausade, men återupptas torsdag 28 maj.

Vår leveranskapacitet kan komma att påverkas ytterligare.

Vad går att beställa?

Du kan beställa:

  • Drycker i sortimentet Lokalt & Småskaligt
  • Allt i vårt fasta, ordinarie sortiment
  • Ordervaror (beställningssortimentet)
  • Webblanseringar (återupptas 28 maj) 

Webblanseringar startar igen 28 maj

Webblanseringarna har varit pausade, men återupptas nu. Datum för webblanseringar innan sommaren: 28 maj, 1 juni (måndag), 4 juni, 18 juni, 25 juni, 2 juli och 9 juli.

Mer om omstarten av webblanseringarna

Tillfälligt sortiment går inte att beställa

  • Vårt tillfälliga sortiment finns som vanligt i butiker med detta sortiment. Söker du upp en dryck här på webbplatsen kan du se vilka butiker som har den.
  • Samtliga Systembolaget-butiker har också möjlighet att ta hem drycker ur sortimentet om det finns en lokal efterfrågan. Det gör att drycker i Tillfälligt sortiiment kan finnas i fler butiker än i vanliga fall.
  • Däremot går det inte att beställa ur Tillfälligt sortiment via systembolaget.se eller beta.systembolaget.se sedan lördag 21 mars. Butikerna kan inte heller göra beställningar åt enskilda kunder.

Nytt att läsa: För att minska riskerna för köbildning så lanserar vi Tillfälligt sortiment spridda över flera dagar och i fler butiker.

Lista över butiker med de mest exklusiva dryckerna i Tillfälligt sortiment (tidigare Små partier)

När går Tillfälligt sortiment att beställa igen?

Vi vet inte i dagsläget, men vi hoppas naturligtvis kunna erbjuda beställningar så snart det bara går. Vi vet att det är ett populärt sortiment hos våra kunniga vin-, sprit- och ölkunder - och vill inget annat än att åter göra det beställningsbart.

 

Lokalt & Småskaligt kan finnas i fler butiker än vanligt

Vi har infört en tillfällig möjlighet för samtliga Systembolaget-butiker att ta hem drycker ur Lokalt & Småskaligt till butikens hylla. Den möjligheten finns om butiker har en lokal efterfrågan på en dryck. Det gör att drycker i detta sortiment kan finnas i fler butiker än i vanliga fall.

Frågor och funderingar?

Kontakta vår kundtjänst:

  • Chatta här på webbplatsen (vardagar: 9-20, lördag: 9-15)
  • Ring 0771 – 83 83 00 (vardagar: 10-16, helger: Stängt)
  • Mejla:kundtjanst@systembolaget.se
  • Ställ din fråga på Facebook (vardag 9-21, helg 10-21)