Hemleverans beställer du enklast på beta.systembolaget.se. Klicka här så kommer du dit.

Information till besökare

Hur arbetar vi med anledning av covid-19? Om lanseringar, beställningar och hur du undviker trängsel.

Golvdekal i butik i corona-tider, covid-19.

Så jobbar vi för allas trygghet

Covid-19 påverkar alla och även Systembolaget såklart. För oss är det självklart att tänka på våra kunders och medarbetares hälsa – samtidigt försöker vi ge så bra service som möjligt.

Vi följer ständigt råd och information från myndigheter för att minska risken för smittspridning.

Det här gör vi i butikerna

I våra butiker har vi tagit initiativ till flera olika försiktighetsåtgärder med omtanke om både medarbetare och kunder. Vi:

  • Uppmanar alla med förkylningssymtom att stanna hemma
  • Har förstärkta riktlinjer om god handhygien
  • Försöker hålla minst 1,5 meters avstånd enligt Folkhälsomyndighetens rekommendationer
  • Sätter upp plexiglas till kassorna för att skydda kunder och medarbetare
  • Har intensifierat våra redan goda städrutiner
  • Vi har kövärdar som hjälper till att slussa in kunder i butiken för att begränsa antalet personer när det behövs
  • Uppmanar de som köar utanför att hålla avstånd till personen framför
  • Lanseringarna av Tillfälligt sortiment delas upp på fler dagar och till fler butiker

Det här gör vi vid hemleverans

  • Bring-chauffören som levererar din beställning ställer ner varorna och håller avstånd till dörren
  • Du behöver inte signera någonting
  • Vi kontrollerar alltid legitimation vid hemleverans, men det sker på avstånd. Det går också att göra genom ett fönster om det är möjligt.

Det här gör vi vid nyhetslanseringar

  • För att undvika köbildning flyttar vi lanseringarna av Tillfälligt sortiment från varannan fredag till varje tisdag och varannan onsdag
  • Tillfälligt sortiment kommer att lanseras i fler butiker 

Mer information om Tillfälligt sortiment

Frågor, funderingar eller idéer?

Har du frågor kring Systembolaget och Covid-19 finns vi här för dig. Vi tar också gärna emot dina idéer om hur vi bäst arbetar tillsammans för minskad smittspridning.

  • Chatta här på webben. Vardagar: 9–20, lördag: 9–15.
  • Ring 0771–83 83 00. Vardag: 10–16, helger: stängt.
  • Mejla kundtjanst@systembolaget.se
  • Kontakta oss på Facebook och Twitter. Vardagar: 9–21, helger: 10–21.

Vi kan alla hjälpas åt

Bidra till minskad smittspridning och följ Folkhälsomyndighetens rekommendationer. Ta hand om dig och om varandra.