Kundservice
Hur kan vi hjälpa dig?
Att handla hos oss
Kan man göra en retur eller ett återköp på Systembolaget?
Systembolaget erbjuder 30 dagars öppet köp mot uppvisat kvitto, med undantag för privatimport.
Varorna ska vara i återförsäljningsbart skick och man kan vända sig till valfri butik för att genomföra sitt återköp.
Återbetalningen sker genom samma betalmedel som användes vid köpet.
Har kortbetalning använts behöver du inte ha med dig samma kort som vid köpet. Eftersom återbetalningen görs via kvittot sätts det in på samma kort automatiskt.
Om du gör en retur på en förbetald beställning sker återbetalningen sedan centralt genom samma betalmedel som användes vid beställningstillfället.
Vänligen observera att det på grund av handläggningstid kan dröja ett par vardagar innan du ser pengarna på ditt konto.
Fick du svar på din fråga?
Vi vill ge dig bästa tänkbara service överallt. Därför är vi nyfikna på om du fick svar på din fråga.
Kontakta oss
Hallå där!
Har du frågor om mat och dryck?
I vår chatt möter du medarbetare från hela landet med gedigen mat- och dryckeskompetens motsvarande en sommelier.
Chatta med ossRing
Vardagar mellan kl. 9:30–17:00. Viss väntetid kan förekomma.
Mejla
Du kan även skicka mejl till oss, vi svarar oftast inom 48 timmar.