Systembolaget
ÖppettiderKundservice
ÖppettiderKundservice
Nytt
Vin
Öl
Sprit
Cider & Blanddryck
Alkoholfritt
Hållbara drycker
Dryck & Mat
Alkohol & hälsa

Handla & Tjänster
StartsidaKundserviceHandla & Tjänster

Kundservice

Hur kan vi hjälpa dig?

Hemleverans

Hur beställer jag alkohol med hemleverans?

Kan man göra hemleverans och få flaskan levererad till någon som present?

Fel varor, varor som fattas eller gått sönder vid hemleverans

Hur ångrar jag en hemleverans?

Kan jag ändra eller lägga till varor i min hemleverans?

Vad händer om jag inte är hemma när hemleveransen kommer?

Vad gör jag om hemleveransen inte kommer på utsatt tid?

Hur ändrar jag dag eller tid på min hemleverans?

Fel folkbokföringsadress?

Måste jag uppvisa ID-handling när jag tar emot en hemleverans?

Kan jag beställa hemleverans till företaget?

Vad kostar Systembolagets hemleverans?

Får jag tillbaka fraktkostnaden vid retur?

Varför måste jag personligen vara på plats vid en alternativ adress vid en hemleverans?

Jag har beställt en hemleverans. Kan någon annan ta emot varorna?

Kan jag beställa hemleverans till vilken alternativ adress som helst?

Varför går det inte att beställa hemleverans till mitt postnummer?

Kontakta oss

Fler kontaktvägar till oss
Två av våra medarbetare som jobbar i vår chatt

Hallå där!

Har du frågor om mat och dryck?

I vår chatt möter du medarbetare från hela landet med gedigen mat- och dryckeskompetens motsvarande en sommelier.

Chatta med oss

Ring

Vardagar mellan kl. 9:30–17:00. Viss väntetid kan förekomma.

0771-83 83 00

Mejla

Du kan även skicka mejl till oss, vi svarar oftast inom 48 timmar.

Skicka mejl
Fler kontaktvägar till oss
Vi låter bli annonsering för att du inte ska köpa mer än du tänkt eller lockas till butik.

Annonsfritt

Vi låter bli annonsering för att du inte ska köpa mer än du tänkt eller lockas till butik.

Vi ger dig personliga råd om dryck, med eller utan alkohol, i både chatt och butik.

Personligt

Vi ger dig personliga råd om dryck, med eller utan alkohol, i både chatt och butik.

Inköpsvillkoren är lika för alla leverantörer och vi säljer alkohol utan vinstintresse.

Märkesneutralt

Inköpsvillkoren är lika för alla leverantörer och vi säljer alkohol utan vinstintresse.

Beställ & Handla

ÖppettiderBeställ hemleveransBeställ till butikBeställ till ombudLeveranstid, betalning och fraktRetur, ångerrätt och reklamationWebblanseringarDryckesauktionerPrivatimportDryckesprovningPresentkortVåra märkningar

Kontakt

Vanliga frågorKontakta ossButiker & OmbudBli ombudBli leverantörJobba hos ossPressrumLeverantörsportalenWhistleblowing

Om oss

Om SystembolagetSystembolagets uppdragVarför har vi stängt?HållbarhetAnsvarsredovisningSystembolagets historiaEnglish

Vår app

App StoreGoogle Play

Följ oss

FacebookLinkedInInstagram

Länkar

Om webbplatsenTillgänglighetsredogörelseAllmänna köpvillkorAllmänna användarvillkorOm länkningOm personuppgifterButikslogin

© Systembolaget